En savoir plus sur ActiveCampaign

La plate­forme intel­li­gente de marke­ting auto­ma­tion ActiveCampaign aide plus de 180 000 clients à opti­mi­ser leurs campagnes marke­ting et de vente. Elle met à votre dispo­si­tion tout ce dont vous avez besoin pour créer des expé­riences client opti­mi­sées grâce à l’automatisation de nombreux proces­sus fasti­dieux, afin d’offrir des inter­ac­tions plus enga­geantes tout au long du parcours client.

Grâce à l’IA et au Machine Lear­ning inté­grés, vous béné­fi­ciez de sugges­tions intel­li­gentes qui vous aiguillent dans la bonne direc­tion, vous aident à générer du contenu conforme à votre image de marque en quelques secondes et font passer vos e‑mails et vos initia­tives marke­ting au niveau supé­rieur en envoyant auto­ma­ti­que­ment le bon contenu aux bonnes personnes.

Grâce à de puis­santes fonc­tion­na­li­tés de suivi et de rapports, vous pouvez voir comment chaque client inter­agit avec vos campagnes, puis utili­ser ces données pour appor­ter des amélio­ra­tions concrètes et déve­lop­per votre acti­vité. 

En bref : nous aidons nos clients à auto­ma­ti­ser leur croissance.

Vous pouvez vous inscrire ici pour béné­fi­cier d’un essai gratuit de 14 jours.

ActiveCampaign est une plate­forme de Marke­ting Auto­ma­tion et d’automatisation des ventes, incluant un CRM conçu pour les PME.

Vous pouvez enri­chir le CRM avec nos deux modules complé­men­taires : Pipe­lines et Pipe­lines et enga­ge­ment commer­cial. Cela vous permet de choisir les fonc­tion­na­li­tés qui importent le plus à votre équipe et de créer une plate­forme sur mesure qui ne comprend que les capa­ci­tés CRM dont votre équipe a besoin.

Pour en savoir plus, consul­tez notre page consa­crée aux fonctionnalités CRM.

Vous n’avez pas besoin d’être déve­lop­peur ou desi­gner pour utili­ser ActiveCampaign. Tout le monde peut créer des campagnes de marke­ting par e‑mail et des marke­ting auto­ma­tions sur notre plate­forme. Notre biblio­thèque de modèles d’automatisation contient des centaines d’automatisations prédé­fi­nies, qui ne néces­sitent aucune compé­tence en codage. Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contac­ter notre équipe d’assistance via notre page de contact.

ActiveCampaign a été fondée en 2003 par Jason Vande­Boom. À l’origine, il s’agissait d’un logi­ciel sur site propo­sant de nombreuses solu­tions marke­ting desti­nées aux entre­prises. Notre clien­tèle en pleine expan­sion et le cloud mis en place, nous avons remplacé notre gamme de huit solu­tions par une unique solu­tion de marke­ting auto­ma­tion et nous avons opté pour le modèle SaaS que nous offrons aujourd’hui.

Une solu­tion gagnante. Notre crois­sance a été considérable :

• Consti­tuée de 30 colla­bo­ra­teurs à l’origine, notre équipe compte, trois ans plus tard, plus de 1 000 personnes.
• Nous doublons chaque année notre chiffre d’affaires.
• Nous accom­pa­gnons plus de 150 000 clients

ActiveCampaign est une plate­forme logi­cielle privée de marke­ting par e‑mail, de Marke­ting Auto­ma­tion, d’automatisation des ventes et de CRM desti­née aux PME et fondée en 2003 par son PDG, Jason VandeBoom.

La période d’essai gratuite de 14 jours vous permet de tester notre plate­forme dans une limite de 100 contacts et de 100 e‑mails envoyés. Pendant cette période, vous avez accès aux mêmes fonc­tion­na­li­tés que les abonnés au forfait Profes­sio­nal. Si vous utili­sez un compte avec une période d’essai, vous ne serez pas débité, à moins de passer manuel­le­ment à un forfait payant. Si vous ne souhai­tez pas pour­suivre l’expérience, il vous suffit d’attendre que la période d’essai arrive à expiration.

Votre période d’essai expi­rera au terme du délai de 14 jours. Si vous avez besoin de davan­tage de temps, vous pouvez solli­ci­ter une seule exten­sion en contac­tant le respon­sable de votre compte ou le service d’assistance. Atten­tion : nous nous réser­vons le droit d’accorder ou de refuser les exten­sions de période d’essai.

ActiveCampaign propose un premier forfait à 15 € pour les comptes avec moins de 1 000 contacts. Pour plus d’informations sur nos tarifs, vous pouvez consul­ter notre page de tari­fi­ca­tion.

Si vous êtes un reven­deur, veuillez consul­ter notre page reven­deurs ActiveCampaign et utili­ser le calcu­la­teur de réduc­tion pour déter­mi­ner les écono­mies effec­tuées en fonc­tion de votre demande.

Les forfaits annuels sont factu­rés une seule fois par an, à un prix réduit. Les forfaits mensuels sont factu­rés chaque mois à la date de souscription.

Nous n’augmentons pas auto­ma­ti­que­ment votre limite de contacts. Il vous est possible de l’augmenter manuel­le­ment dans les para­mètres « Factu­ra­tion et mise à niveau » de votre compte. À l’approche de cette limite, une alerte sera affi­chée sur votre compte.

Nous accep­tons toutes les prin­ci­pales cartes de crédit et de débit. Pour les forfaits annuels, nous accep­tons égale­ment les paie­ments par PayPal, par chèque et par virement.

Vous pouvez faci­le­ment modi­fier votre forfait à tout moment sur le tableau de bord de votre compte, en cliquant sur votre avatar, puis sur « Factu­ra­tion et mise à niveau ». Si vous choi­sis­sez de modi­fier votre forfait au milieu de votre cycle de factu­ra­tion, des frais au prorata seront préle­vés pour cette mise à niveau.

Abso­lu­ment pas. Tous les forfaits comprennent une forma­tion et une assis­tance en ligne, ainsi que diffé­rents niveaux d’induction et de migration gratuits.

Nous n’offrons plus de solu­tion auto­hé­ber­gée et instal­lable, et propo­sons désor­mais une plate­forme basée sur le cloud. Si vous avez besoin d’assistance concer­nant votre compte ActiveCampaign, veuillez consul­ter notre centre d’aide.

Pour plani­fier une démo avec un spécia­liste d’ActiveCampaign, veuillez consul­ter notre page de demande de démo.

Oui, nous offrons des services de migra­tion ! En fonc­tion de votre choix de forfait, nous pouvons :

• impor­ter vos listes, contacts, champs person­na­li­sés et balises 
• recréer vos formu­laires d’abonnement 
• recréer vos processus automatisés 
• recréer vos modèles d’e‑mails 

Pour plus d’informations, veuillez consul­ter notre page dédiée à la migra­tion.

Notre inté­gra­tion à Shopify est dispo­nible pour nos comptes Plus, Profes­sio­nal et Enter­prise. Pour obtenir plus d’informations sur l’intégration à Shopify, consul­tez notre Présen­ta­tion de l’intégration à Shopify.

ActiveCampaign peut égale­ment être intégré à d’autres plate­formes d’e‑commerce, notamment :

• WooCom­merce
• Square
• BigCom­merce
• Stripe 

Pour plus d’informations sur les inté­gra­tions d’e‑commerce, rendez-vous sur notre page Appli­ca­tions et inté­gra­tions d’e‑commerce.

Les auto­ma­ti­sa­tions sont utiles lorsque vous souhai­tez qu’une séquence d’événements soit suivie. Elles peuvent par exemple inclure la fidé­li­sa­tion d’un contact préa­la­ble­ment à la vente, les e‑mails de vente inci­ta­tive et les points de contact après la vente, etc.

Les campagnes consistent à envoyer un unique e‑mail à une liste de contacts inscrits, depuis la page dédiée aux campagnes. Voici quelques exemples courants de campagnes :

• Mises à jour produit
• News­let­ters
• Promo­tions ponctuelles

Les e‑mails indi­vi­duels sont des e‑mails person­na­li­sés envoyés à un unique contact. Ces e‑mails peuvent être envoyés depuis une offre, la page dédiée aux contacts ou le profil d’un contact. Vous pouvez utili­ser cette fonc­tion­na­lité lorsque vous souhai­tez direc­te­ment envoyer un e‑mail à un contact sans passer par l’automatisation ou une campagne. Cela vous permet de rédiger et de stocker toutes vos commu­ni­ca­tions avec un contact au même endroit. Voici d’autres exemples :

• Envoi d’un e‑mail de suivi à un lead concer­nant une offre
• Offres spéciales ou envoi de codes de réduc­tion à vos contacts les plus engagés

S’il est possible de person­na­li­ser les polices utili­sées dans vos commu­ni­ca­tions, cela n’est toute­fois pas préco­nisé par les bonnes pratiques. Notre éditeur e‑mail par glisser-déposer propose diverses polices accep­tées par la plupart des four­nis­seurs de services de messa­ge­rie. Par consé­quent, la bonne police s’affichera pour la plupart, voire l’ensemble de vos contacts.

Oui. Les pages d’ActiveCampaign vous permettent d’obtenir, en quelques minutes, un nombre illi­mité de pages de renvoi à haute conver­sion adap­tées à votre marque.

Avec les pages, vous pouvez auto­ma­ti­que­ment créer et taguer de nouveaux contacts lorsqu’ils envoient un formu­laire sur vos pages de renvoi, déclen­cher une auto­ma­ti­sa­tion en fonc­tion des visites sur une page, ou encore utili­ser un bouton invi­tant à l’achat pour générer des achats depuis une page de renvoi.

Nous suivons les ouver­tures de toutes nos campagnes créées via l’éditeur HTML (e‑mails créés via l’éditeur par glisser-déposer ou via votre propre code person­na­lisé) en incor­po­rant une image invi­sible d’un pixel dans votre campagne. Lorsqu’un contact ouvre votre e‑mail et active l’affichage des images, cette image est télé­char­gée depuis notre serveur et cet e‑mail est indiqué comme étant ouvert.

Si un contact n’active pas l’affichage des images, l’ouverture peut être repérée grâce à un clic sur un lien de votre campagne ou de votre e‑mail auto­ma­tisé. Veuillez noter que le suivi de lien devra être activé pour que cette option fonctionne.

Remarque : l’ouverture d’e‑mails en texte brut ne peut être suivie.

Pour plus d’informations sur votre confor­mité au RGPD, consul­tez l’article dédié de notre centre d’assistance.

Notre plate­forme prend entiè­re­ment en charge les langues suivantes :

Tchèque, néer­lan­dais, anglais, fran­çais, alle­mand, hongrois, indo­né­sien, italien, polo­nais, portu­gais, portu­gais brési­lien, russe, slovène, espa­gnol.
 

Notre plate­forme prend égale­ment partiel­le­ment en charge les langues suivantes :

Danois, finnois, chinois simpli­fié, turc, vietnamien.

Oui ! Nous offrons une remise de 20 % aux orga­ni­sa­tions à but non lucra­tif. Il suffit de nous contac­ter avec une preuve de votre statut. S’il s’agit d’un nouveau compte, veuillez contac­ter notre service commer­cial à l’adresse sales@activecampaign.com. Si vous dispo­sez déjà d’un compte et souhai­tez béné­fi­cier de la réduc­tion pour les orga­nismes à but non lucra­tif pour vos prochains règle­ments, veuillez contac­ter notre service d’assistance à l’adresse help@activecampaign.com.

Pour plus d’informations, veuillez cliquer ici (en anglais).